Verantwoord spelen bij Roulettino

• Roulettino
• Roulettino Verantwoord spelen

Gokken is entertainment, geen manier om geld te verdienen. Als je deze pagina opent omdat je je zorgen maakt over je eigen spelgedrag of dat van iemand die je kent, dan sta je niet alleen. Roulettino biedt tools om controle te houden, en hieronder vind je concrete hulp die werkt.

Waarom verantwoord gokken ertoe doet

Wat begint als ontspanning kan escaleren wanneer verliezen worden nagejaagd, budgetten overschreden worden of gokken andere verplichtingen in de weg staat. De grens tussen plezier en probleem is soms vaag, maar de gevolgen zijn meetbaar: financiële stress, relaties onder druk, slaapproblemen.

Verantwoord spelen betekent grenzen stellen voordat je ze nodig hebt. Het betekent eerlijk zijn tegenover jezelf over hoeveel tijd en geld je kwijt kunt zonder dat het pijn doet.

Signalen dat gokken uit de hand loopt

Let op deze gedragingen bij jezelf of bij iemand anders:

• Je speelt met geld dat bedoeld is voor huur, boodschappen of rekeningen.
• Je leent geld om te gokken of om gokverliezen te verbergen.
• Je liegt tegen vrienden of familie over hoeveel je speelt of verliest.
• Je probeert verliezen terug te winnen door méér te spelen, in plaats van te stoppen.
• Gokken verstoort je werk, studie of relaties.
• Je voelt schuld of schaamte na een sessie, maar speelt toch door.

Eén signaal kan toeval zijn. Meerdere tegelijk vormen een patroon dat om actie vraagt.

Vragen die je jezelf kunt stellen

Deze zelfcheck is geen diagnose, maar een eerlijke spiegel. Beantwoord ze in stilte, voor jezelf:

• Speel je vaker of langer dan je van plan was?
• Heb je ooit geld gebruikt dat voor iets anders bedoeld was?
• Voel je je rusteloos of geïrriteerd als je niet kunt spelen?
• Heb je geprobeerd te stoppen of minder te spelen, en is dat mislukt?
• Verberg je voor anderen hoeveel tijd of geld je aan gokken besteedt?
• Gok je om problemen of negatieve gevoelens te vergeten?

Meerdere keren "ja" betekent niet dat je gefaald hebt. Het betekent dat hulp zoeken nu verstandiger is dan later.

De controletools van Roulettino

We bieden mechanismen om je spelgedrag te beperken voordat schade ontstaat. Deze instellingen wijzig je in je account, onder het kopje responsible gambling of verantwoord spelen.

Stortingslimieten

Dagelijks, wekelijks of maandelijks – je stelt een maximum in voor hoeveel je kunt storten binnen 24 uur, 168 uur of 720 uur. Zodra dat bedrag bereikt is, kun je niet meer bijstorten tot de periode voorbij is. Een aanvraag om de limiet te verhogen of op te heffen wordt pas na 24 uur actief, zodat je tijd hebt om de beslissing te heroverwegen.

Inzetlimieten

Je kunt een maximum vaststellen voor het totale bedrag dat je per tijdsperiode mag inzetten, ongeacht stortingen of winsten. Dit voorkomt dat een tijdelijke winst meteen weer volledig wordt ingezet.

Verlieslimieten

Stel een grens in voor het nettoverlies dat je bereid bent te accepteren binnen een gekozen periode. Wanneer die grens bereikt is, worden verdere inzetten geblokkeerd tot de periode verstreken is.

Zelfuitsluiting

Je kunt je account voor minimaal 3 maanden tot maximaal 5 jaar sluiten. Tijdens die periode kun je niet inloggen, storten of spelen. Een verzoek om de uitsluiting eerder op te heffen vereist een wachtperiode van minstens 24 uur, en die tijd is bewust ingebouwd: een impulsieve beslissing om terug te keren krijgt zo een rem.

Voor een onbepaalde zelfuitsluiting – zonder einddatum – geldt een wachtperiode van 7 dagen voordat het account weer geopend kan worden. Dit is de zwaarste maatregel en bedoeld voor wie meer tijd nodig heeft om afstand te nemen.

Merk op: deze tools werken alleen binnen ons platform. Als je op meerdere sites speelt, moet je op elk van die sites afzonderlijk limieten instellen.

Praktische stappen die helpen

Naast de tools hierboven kun je zelf maatregelen nemen die het verschil maken:

1. Bepaal vooraf hoeveel geld je kunt missen, en stop zodra dat bedrag op is.
2. Gebruik een aparte betaalkaart of e-wallet voor gokken, zonder toegang tot je hoofdrekening.
3. Gok nooit onder invloed van alcohol of als je emotioneel bent – verliezen voelen dan minder zwaar, maar zijn de volgende dag nog steeds echt.
4. Zet een timer op je telefoon. Een uur gaat sneller voorbij dan je denkt.
5. Behandel winst als bonus, niet als inkomen. Stort een deel uit en raak het niet meer aan.
6. Praat met iemand die je vertrouwt over je spelgedrag, voordat het een geheim wordt.

Hulp vinden in België

Er zijn instanties die begrijpen wat je doormaakt en die weten hoe ze je verder kunnen helpen. Je hoeft geen naam te geven, en de eerste stap – bellen of chatten – verplicht je tot niets.

SOS Spelen

0800 35 777 – gratis, 24 uur per dag, 7 dagen per week, anoniem. Dit is de Vlaamse hulplijn voor gokproblemen, beheerd door de Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg en erkend door de Kansspelcommissie. Je spreekt met iemand die getraind is in verslavingszorg en die doorverwijst naar verdere hulp als dat nodig is. Begin hier: deze lijn is altijd open, kost niets en oordeelt niet.

De DrugLijn

druglijn.be – 078 15 10 20, maandag tot vrijdag van 10.00 tot 20.00 uur, anoniem. Hoewel de naam anders doet vermoeden, behandelt De DrugLijn ook gokverslavingen. Het is een laagdrempelig aanspreekpunt voor wie liever belt tijdens kantooruren.

EPIS – het nationale uitsluitingsregister

Het Excluded Persons Information System is een officieel register beheerd door de Kansspelcommissie. Als je je laat inschrijven, word je uitgesloten van alle Belgische speelautomatenhallen, casino's en online platforms die over een Belgische vergunning beschikken. Die uitsluiting werkt: geregistreerde personen krijgen geen toegang. Merk op dat dit register alleen geldt voor Belgisch vergunde operatoren – sites die onder een buitenlandse licentie werken, vallen buiten het bereik ervan.

Internationale organisaties

Gamblers Anonymous – een wereldwijde zelfhulpgroep met bijeenkomsten in België, gebaseerd op het twaalfstappenmodel. Je deelt ervaringen met anderen die hetzelfde doormaken.

Gambling Therapy – online ondersteuning in meerdere talen, inclusief Nederlandse chat en e-mailhulp. Geschikt als je liever niet belt of geen lokale groep in de buurt hebt.

Blokkeersoftware

BetBlocker en Gamban zijn apps die goksites op je apparaten blokkeren. Je installeert ze op je telefoon, tablet of computer, en ze verhinderen toegang tot duizenden gokrelateerde domeinen. Gamban vraagt een klein bedrag per maand; BetBlocker is gratis. Beide werken op de achtergrond en zijn moeilijk te omzeilen zodra ze actief zijn.

Jongeren beschermen

Toegang tot ons platform is beperkt tot personen van 21 jaar en ouder, conform de Belgische wetgeving die sinds 1 september 2024 van kracht is. We verifiëren leeftijd bij registratie en bij de eerste opname, en accounts van minderjarigen worden permanent gesloten zodra ze ontdekt worden.

Ouders kunnen aanvullende bescherming instellen via de instellingen van hun thuisnetwerk of via ouderschapssoftware op apparaten. Praat met je kinderen over gokken voordat ze ermee in aanraking komen – onderzoek toont aan dat vroege educatie het risico op probleemgedrag later verkleint.

Contact

Vragen over de inhoud van deze pagina kun je sturen naar [email protected]. We beantwoorden binnen 48 uur.

Let op: wij kunnen je account, stortingen of opnames niet beheren. Daarvoor neem je contact op met de klantenservice van Roulettino zelf, via de kanalen die in je account staan vermeld. Voor een zelfuitsluitingsverzoek of een aanpassing van limieten log je in op je account en gebruik je de instellingen onder verantwoord spelen, of je stuurt een mail naar het supportadres dat bij je accountgegevens staat.

Deze site is informatief van aard en organiseert zelf geen kansspelen. Toegang is voorbehouden aan personen van 21+ jaar. Bij zorgen over je spelgedrag, bel SOS Spelen op 0800 35 777 of bezoek druglijn.be.